Fases da Criação do Site

	O cliente entra em contato conosco, informando o interesse por uma Landing Page ou um Site Institucional
	Briefing inicial: o cliente envia os dados solicitados para elaboração do Orçamento e do projeto modelo do Site
	Será apresentado em até 5 dias, juntamente com o Orçamento dos serviços, um modelo projeto do Site, para aprovação do cliente
	Após a aprovação do projeto, o cliente deve efetuar o pagamento da entrada de 50% do valor do Orçamento, autorizando assim o início da prestação do serviço de Criação do Site
	Briefing principal: será solicitada do cliente toda a documentação necessária para compor o Site, por exemplo: Logomarca (em arquivo de imagem); Imagens e textos dos produtos ou serviços, se houver; Textos sobre o negócio (histórico, missão, visão, valores); Depoimentos de clientes; etc.
	A versão provisória do Site será apresentada em até 10 dias, contados a partir do recebimento de toda a documentação
	O cliente terá um prazo de 5 dias para solicitar alterações ou correções, desde que isso não afete a estrutura do Site apresentada no projeto
	Ao término do período de alterações e correções o Site será colocado no Servidor de Hospedagem e no Domínio contratados pelo cliente (estes não estão inclusos no Orçamento para Criação do Site) e publicado para acesso via internet, momento em que o serviço será considerado finalizado

PERGUNTAS FREQUENTES

1. “Ao contratar o serviço de Criação de Sites, o site será de minha propriedade?”
   R: Sim, após a conclusão do serviço e entrega do site pronto, ele será inteiramente de propriedade do Cliente de forma vitalícia. Além disso, o Cliente poderá solicitar os arquivos do Site em formato .ZIP em até 3 (três) meses após o término do serviço.

2. “Posso apenas contratar a Criação do Site e ficar responsável por adquirir o servidor de Hospedagem e Registro de Domínio por fora?”
   R: Sim, inclusive é desse modo que a maioria dos prestadores de serviço de Criação de Sites trabalham. Após o término da criação e publicação do Site, o serviço é considerado concluído, encerrando qualquer vínculo entre as partes. Porém, a Ziant Tecnologia, além de criar o seu site, também oferece o Serviço de Manutenção de Sites, com pagamentos mensais ou anuais, onde cuidamos do seu Site para mantê-lo sempre ativo e atualizado.

3. “A contratação do servidor de Hospedagem e do Registro do Domínio é obrigatória para manter o meu Site online?”
   R: Sim, pois, é através da hospedagem no servidor e do registro do domínio que o site poderá ser acessado via internet por outros usuários.

4. “Será emitida Nota Fiscal na contratação de qualquer serviço da Ziant?”
   R: Sim. A Ziant Tecnologia é uma empresa com CNPJ ativo e emite Notas Fiscais de Serviço, conforme legislação vigente no país. A Nota Fiscal será emitida independentemente da solicitação por parte do cliente, e após o pagamento total do serviço contratado.

5. “Qual o preço do serviço de Criação de Site?”
   R: Não existe um valor fixo, pois cada Site é personalizado e construído de acordo com as necessidades de cada Cliente. Um Site com mais informações, imagens, vídeos e animações pode sair a um preço maior do que um Site com menos informações. Porém, nós estipulamos um preço mínimo a partir de R$ 459,00 para Sites simples de uma página, como Landing Pages ou Sites de Venda de Infoprodutos, bem como o preço mínimo a partir de R$ 990,00 para Sites com múltiplas páginas e mais complexos como, por exemplo, Sites Institucionais, Blogs, Sites com Sistemas embutidos, entre outros.

6. “Quais são os meios de pagamento aceitos?”
   R: Atualmente, estamos trabalhando apenas com Transferência bancária ou PIX (chave CNPJ da Ziant Tecnologia). Posteriormente, iremos abrir possibilidade de pagamento via boleto e cartão de crédito ou débito.

7. “Quando devo efetuar o pagamento do serviço e de que maneira?”
   R: No caso do serviço de Criação de Sites, e após a aprovação do projeto modelo, o cliente deve efetuar o pagamento mínimo de 50% do valor contratado, mediante apresentação de orçamento/fatura, e o restante deverá ser pago na entrega do Site finalizado. Já no caso dos outros serviços, o pagamento sempre será prévio à execução, oferecendo ao cliente a execução dos serviços pelo período indicado na Proposta (orçamento).

8. “Caso não goste de nenhum modelo apresentado, posso recusar o serviço sem pagar nada?”
   R: Sim. A fase de elaboração e apresentação do Modelo de Site é gratuita e, caso o cliente não aceite nenhum dos modelos apresentados, poderá recusar o serviço sem pagar nada. A obrigação do pagamento só existirá APÓS a aprovação do modelo e pagamento de 50% do valor, a título de entrada.

9. “Se desistir de continuar com a contratação, mesmo após aprovar o modelo e efetuar o pagamento da entrada, mas ainda antes do Site ser finalizado, posso receber o dinheiro já pago de volta?”
   R: Sim, porém, devido ao fato do serviço já ter iniciado e em pleno andamento, será retida a quantia de 20% do valor já pago.